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DAY 10
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IT管理

系列:第一次當主管帶團隊就上手系列 第 10

「人員管理」篇 - 如何使用 1 on 1 talk (續)

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接團隊一陣子以後

  • 每月/季 可以安排一次 1-1 talk。這類型的1-1 talk,就可以聊得比剛開始接團隊時深入些。重點有以下幾個:

    • 驗證部屬之前提過的好惡項目、優缺點項目。

      • 好 or 優點:應該會表現的不錯。問對方是否滿意自己的表現? 同時也提出你對他的表現的評價。若對方不滿意,是因為不再喜歡這個項目了? 還是遇到沒料想到的困難?

      • 惡 or 缺點: 若這段期間沒安排這類的工作給他,問他是否滿意這樣安排? 若有安排給他,則提出我們對他的表現的評價。若是正面評價,則不妨鼓勵對方可以更多點嘗試看看這方面工作(雖然對方原本表示討厭),因為搞不好其實這會是他能表現的舞台。

    • 這段時間有什麼學習?

    • 接下來,有沒有工作上有沒有新的想挑戰區域?(新專案?新做法?新知識?) 還是依照前一次對談的規劃即可?

  • 原則上安排 1-1 talk的時間,盡量與工作時程互相搭配,效果會比較好。若工作專案開始前已經談過,那專案milestone完成前就不必再談,避免干擾工作。完成後,則可以依上述方向去談,若是想聚焦在專案上,則可以拿「聊聊前一個milestone的感想」當主題來談。

重點歸納

  • 了解對方對產出的自評:

    • 好,不好,原因
    • 對未來的期待
      • 下一次要怎麼做?
      • 以後要做什麼?
  • 多聽! (然後,清楚說出你的回饋:評價/往後的期待)

  • 談完記得做摘要 (這會是將來打考績時的依據)


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